現在、私たちのウェブサイトは詳細な製品情報と仕様を提供するように設計されています。購入するには、認定小売店やAmazonなどのオンラインプラットフォーム、または地元の電子機器店を訪れてください。

ドライバーやマニュアルは、私たちのサポートページからダウンロードできます。リソースにアクセスするには、製品モデルを見つけてください。

一部の製品はMacOSで動作しますが、ドライバーやソフトウェアの互換性を含む完全な機能をサポートしない場合があります。詳細については製品仕様を確認してください。

ほとんどの HECATE 製品は、RGB ライティングのカスタマイズを当社のドライバーソフトウェアを通じて提供しています。お使いのモデルのソフトウェアをダウンロードするには、サポートページ を訪れてください。

製品を購入した小売店に連絡して、保証請求を行ってください。追加のサポートが必要な場合は、私たちのサポートチームにご連絡ください。 support@hecategaming.com.

交換部品は現在、直接購入できません。互換性のある部品については、地元の小売店やオンラインプラットフォームにお問い合わせすることをお勧めします。

保証期間は製品および地域によって異なります。保証の詳細については、製品のパッケージまたはマニュアルを参照してください。

はい、私たちのヘッドセットはBluetoothおよび2.4GHz接続をサポートしており、モデルによってはコンソールと互換性があります。ワイヤード接続については、製品マニュアルの互換性詳細を確認してください。

はい、HECATE スピーカーは、Bluetooth、AUX、または USB など、さまざまな接続モードをサポートしています。最適な接続オプションを選択するには、テレビの仕様を参照してください。

現在、ホームページからの直接販売・発送は行っておりません。お住まいの地域での製品の入手可能性については、地元の正規販売店またはオンライン プラットフォームにご確認ください。

返品・交換は商品を購入された販売店を通じて対応させていただきます。追加のサポートが必要な場合は、当社のチームにお問い合わせください。

利用可能かどうかは地域によって異なります。情報については地元の小売店または販売代理店にお問い合わせいただくか、Amazon などのオンライン プラットフォームで世界中の配送オプションを確認してください。

デバイスを掃除するには、柔らかく乾いた布を使用してください。製品の表面や内部コンポーネントを損傷する可能性があるため、水や強力な化学薬品の使用は避けてください。

現在、交換部品を直接購入することはできません。サポートが必要な場合は、最寄りの代理店または小売店にご確認ください。